Vários atendentes na mesma Plataforma
Ter um número e vários atendentes no mesmo WhatsApp
Distribuir as vários conversas por departamentos
Integrar os canais de WhatsApp, Facebook e Chat
Pagamentos via Whatsapp, Facebook e Chat
Mensagens automáticas para as conversas
Pesquisas de satisfação com os clientes
Gerenciar em tempo real as conversas da sua equipe
Widget diferenciados para websites
Atendimento mais ágil e fácil
Eficiência:
Atendimento 24h por dia, imediato.
Escala:
alguns números do WhatsApp
Todos os atendimentos no mesmo lugar
Atendimento
Automático
de forma clara e objetiva
Atendimento
Automático
de forma clara e objetiva
Canais de
Atendimento
WhatsApp, Facebook e Chat
do site no mesmo painel
Canais de
Atendimento
WhatsApp, Facebook e Chat
do site no mesmo painel
Atendimento
24h por dia
qualquer dia e horário
Atendimento
24h por dia
qualquer dia e horário
Visão em
Tempo Real
desempenho do seu time
API Oficial
WhatsApp
WhatsApp Business
Suporte em
Português
equipe técnica especializada
Tenha uma solução completa!
Responda múltiplos chamados simultâneos com apenas 01 número de contato e vários atendentes ao mesmo tempo! Também é possível usar o Robô para fazer o pré-atendimento.
Instagram Direct
O atendimento do Instagram Direct agora ficou simples e prático. *Integração com custo adicional
Chat no Site
Seu site tem um chat? Integre as conversas no mesmo ambiente de atendimento e não deixe seu cliente esperando.
Facebook Messenger
Unimos a maior plataforma de mídia social. Isso possibilita um controle total de multi-usuários e pode identificar o canal acessado por seu cliente.
Telegram
O Telegram também está presente na lista de serviços que podem ser conectados.
Integração API
Sua empresa pode contar com nossa API de integração basta seu CRM ter as permissões para liberar o acesso.
Empresas que estão sendo beneficiadas pelo NewZap.
Junte-se ao time de empresas que estão transformando seu atendimento em verdadeiras experiências.






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API de Integração
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Integrado com WhatsApp, Facebook, Chat do Site, Telegram, SMS
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Robôs (ChatBot) para atendimento
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Transferência de arquivos Imagem, áudio, vídeo, PDF e outros
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Ranking de Atendimento Por Atendente, Nota, Departamento, Mês, Motivo
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Lista de Motivos Atribua motivos ao finalizar cada atendimento
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Gerenciamento de Departamentos
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Enquetes Pesquisa de Satisfação
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Perguntas & Respostas ILIMITADAS
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